Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

১। মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট করতে প্রত্যেককে স্বশরীরে হাজির হয়ে ফরম গ্রহন,ফরম পূরণ, স্বহস্তে জমাদান, অতপর মেশিন রিডেবল রুমের ডিজিটাল ক্যামেরাতে ছবি এবং ফিঙ্গার প্রিন্ট মেশিনে হাতের ছাপ দিতে হবে । উল্লেখ্য ফরম জমাদানকালে জমাদানকারীকে অবশ্যই ভোটার আইডি কার্ডের সত্যায়িত ফটোকপি/জন্মনিবন্ধন সনদের সত্যায়িত ফটোকপি ও চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রদত্ত সনদ সত্যায়িত ফটোকপি সহ ফরমের সাথে জমা দিতে হবে। 

২। পুলিশ প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে/পুলিশ প্রতিবেদন প্রয়োজন না হলে সরকারী কোষাগারে ৩০০০ টাকা জমাদানকারী গ্রাহকদের ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে এবং ৬০০০ টাকা জমাদানকারী গ্রাহকদের ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পাসপোর্ট প্রদান নিশ্চিত করা হয়।

৩।কোন গ্রাহকের বিশেষ কোন জরুরী প্রয়োজনে যেমন চিকিৎসা, জরুরী অফিসিয়াল কর্তব্য ইত্যাদি কারণে পাসপোর্ট দ্রুত পেতে যথাযথ কর্তৃপক্ষের স্বরণাপন্ন হলে দুই/তিন কর্মদিবসের মধ্যে পুলিশ প্রতিবেদন প্রয়োজন হলে/কিংবা প্রাপ্তি সাপেক্ষে আপনার পাসপোর্ট প্রদান নিশ্চিত করা হবে। এজন্য আপনাকে কোন বাড়তি অর্থ প্রদান করতে হবে না।

৪। পাসপোর্ট ডেলিভারীর জন্য প্রস্তুত হলে এস.এম.এস এর মাধ্যমে আপনার মোবাইল নম্বরে মেসেজ প্রদান করা হবে এবং আবেদনকারীকে স্বশরীরে অফিসে এসে ডেলিভারি কাউন্টার থেকে পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে হবে।

৫। পাসপোর্ট সম্পর্কে যে কোন তথ্য জানতে যে কোন মোবাইল থেকে ৬৯৬৯ নম্বরে এস.এম.এস করুন। (পদ্ধতি- মোবাইলের মেসেজ অপশনে এম আর পি লিখে স্পেস দিন তারপর বারকোডের নিচের আইডি নম্বর লিখে ৬৯৬৯ নম্নরে পাঠিয়ে দিন কিংবা ৮১২৩১৯৩ নম্বরে ফোন করুন।

৬। কোন ব্যক্তি বা দালাল আপনার পাসপোর্ট দ্রুত করে দেয়ার নাম করে অতিরিক্ত অর্থদাবী করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন-নাম বা ফোন নম্বর ইত্যাদি) ০১১৯১০০১৩৫২ এবং ০১১৯১০০১৬৪১ নম্বরে অবহিত করুন।

 

নতুন পাসপোর্ট প্রাপ্তি ও ইস্যুকৃত পাসপোর্টের নবায়ন/সংযোজন সম্পর্কিত সিটিজেন চার্টার:

 

আবেদনের প্রকৃতি

করণীয়

ফিসের শ্রেণী

MRP

সময়সীমা

মন্তব্য

নতুন/১২ বছর উত্তীর্ণ পাসপোর্টের ক্ষেত্রে

মেশিন রিডেবল পাসপোর্টের জন্য: ০২ কপি সত্যায়িত আবেদন পত্র জমা দিতে হইবে।

জরুরী

৬০০০/-

যথাসময়ে অনুকুল পুলিশ প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে ১১ কর্ম দিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

 

সাধারণ

৩০০০/-

যথাসময়ে অনুকুল পুলিশ প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে 14কর্ম দিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

 

দশ বছর উত্তীর্ণ কিন্তু ১২ বছরের অধিক নয় এমন সমর্পনকৃত পাসপোর্টের ক্ষেত্রে

এক প্রস্থ আবেওনপত্র জমা দিতে হইবে।

জরুরী

৬০০০/-

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ১১ কর্ম দিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

তবে ক্ষেত্র বিশেষ তদন্তের প্রয়োজন হলে ২ কপি ফরম জমা দিতে হইবে।

সাধারণ

৩০০০/-

আবেদনপত্র জমা হওয়ার 14কর্ম দিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

হারানো পাসপোর্টের বিপরীতে পাসপোর্ট প্রাপ্তির জন্য

জিডি কপিসহ ফিস জমা দিয়ে এক প্রস্থ আবেদন করিতে হইবে

জরুরী

৬০০০/-

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ১১ কর্ম ওিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

হারানো রেকর্ড যাচাই করিয়া সঠিক পাওযা গেলে (Lost circular জারী সাপেÿÿ) হারানো পাসপোর্টেও বিপরীতে নতুন পাসপোর্ট ইস্যু করা হয়

সাধারণ

৩০০০/-

আবেওনপত্র জমা হওয়ার ২১ কর্ম ওিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

পাসপোর্টের পাতা নেই/পাতা নষ্ট হবার কারণে পাসপোর্টেও জন্য

ডফস জমা ওিয়ে এক প্রস্থ আবেওন করিতে হইবে

জরম্নরী

৬০০০/-

 

আবেওনপত্র জমা হওয়ার ১১ কর্ম ওিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

 

সাধারন

৩০০০/-

আবেওনপত্র জমা হওয়ার ২১ কর্ম ওিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

 

সরকারী, আধা-সরকারী, স্বায়ত্বশাসিত সংস্থা, কর্পোরেশনের কর্মকতা/কর্মচারী এবং তাঁওেও স্ত্রী ও সরকারী কর্মকর্তা/কর্মচারী ১৫ বছর বয়সের নীচের সমত্মানওেও পাসপোর্টেও জন্য

মন্ত্রণালয়/বিভাগ অধিওপ্তর/ওপ্তর প্রধানের নিকট হইতে নির্ধারিত ফরমে এনওসি (NOC Form www.dip.gov.bd

এ/অফিসে পাওয়া যাবে) সহ আবেওনপত্র জমা ওিতে হইবে।

জরম্নরী

৩০০০/-

 

আবেওনপত্র জমা হওয়ার ১১ কর্ম ওিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

এর মূল কপি প্রাপ্তি সাপেÿÿ। সরকারী কর্মকর্তা/কর্মচারীরর ১৫ বৎসরের কম বয়সী সমত্মানের ÿÿত্রে স্মারক নম্বও সম্বলিত প্রত্যয়নপত্র প্রয়োজন।

সরকারী, আধা-সরকারী, স্বায়ত্বশাসিত সংস্থা, কর্পোরেশনের কর্মকতা/কর্মচারী এবং তাঁওেও স্ত্রী ও সরকারী কর্মকর্তা/কর্মচারী ১৫ বছর বয়সের অধিক সমত্মানওের পাসপোর্টের জন্য

০২ প্রস্থ আবেওনপত্র জমা ওিতে হইবে।

জরম্নরী

৬০০০/-

আবেওনপত্র জমা হওয়ার ০৭ কর্ম ওিবসের মধ্যে (অনুকুল পুলিশ প্রতিবেওন প্রাপ্তি সাপেÿÿ) পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

 

সাধারণ

৩০০০/-

আবেওনপত্র জমা হওয়ার ১৪ কর্ম ওিবসের মধ্যে (অনুকুল পুলিশ প্রতিবেওন প্রাপ্তি সাপেÿÿ) পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

 

অবসর প্রাপ্ত  সরকারি কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ÿÿত্রে

পেনঅর্ডার / পেনশন বইয়ের ফটোকপি (সত্যায়িত) সংযুক্ত করিতে হইবে।

জরম্নরী

৩০০০/-

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ০৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

 

সেনা / নৌ/ বিমান বাহিনীর কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ÿÿত্রে

আর্মি গোয়েন্দা সংস্থার সুপারিশ/ ছাড়পত্র থাকিতে হইবে।

জরম্নরী

৩০০০/-

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ০৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

 

নবায়ন (হাতে লেখা পাসপোর্ট)

ডনর্ধারিত ফরমে আবেদন করিতে হইবে।

জরম্নরী

৫০০/- (প্রতি বছর)

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ০৩(তিন) কর্মদিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

কোন পাসপোর্ট নবায়ন/ জাল সনাক্ত হলে উক্ত পাসপোর্ট বাতিল করে নতুন পাসপোর্ট হস্যু করা হয়। এই ÿÿত্রে নতুন পাসপোর্ট ও নবায়ন ফিস প্রযোজ্য

সাধারণ

৩০০/- (প্রতি বছর)

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ০৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

সংযোজন (প্রমানপত্র সহ) প্রযোজ্য ÿÿত্রে

ডনর্ধারিত ফরমে আবেদন করিতে হইবে।

জরম্নরী

৫০০/-

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ০৩(তিন) কর্মদিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

 

সাধারণ

৩০০/-

আবেদনপত্র জমা হওয়ার ০৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে।

 

বিদ্যমান পাসপোর্টে সমত্মানের নাম সংযোজনের আবেদন

ক) দুই কপি আবেদনপত্র জমা দিতে হইবে।

খ) আবেদনপত্রের সাথে বাবা/মায়ের ছবি লাগাইয়া সত্যায়িত করিতে হইবে।

গ) প্রতিটি সমত্মানের জন্য অতিরিক্ত দুই কপি করিয়া ষ্ট্যাম্প সাইজের ছবি জমা দিতে হইবে।

জরম্নরী

৫০০/-

অনুকূল পুলিশ প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেÿÿ আবেদনপত্র জমা হওয়ার ৩ কর্ম দিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে

 

সাধারণ

৩০০/-

অনুকূল পুলিশ প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেÿÿ আবেদনপত্র জমা হওয়ার ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে পাসপোর্ট পাওয়া যাইবে